空气源热泵经过了十几年的发展已经逐渐克服了寒冷地区，设备结霜、化霜的问题，可以实现在零下-35度的环境下稳定运行。空气源热泵在冬季运行过程中，当空气通过室外侧换热器盘管时，会有水凝结在盘管表面，进而结成了冰或霜，结在盘管上的冰或霜不仅会减小换热面积，而且会降低可通过的风量。随着结霜的不断增加，会影响到空气和盘管的热交换效果，一般机组结霜，有正常结霜、化霜和非正常结霜、化霜两种状态。因此，化霜是空气源热泵在冬季特有的现象。
当冬季室外温度低于0℃时，制热运行时间长，室外机组整个换热器表面均匀结霜，这是正常的结霜现象。换热器温度低于环境空气的露典温度时，整个换热器上散热片表面会产生凝露水，当环境空气温度于0℃，凝露水就会凝结成薄霜。当然结霜严重时会影响机器制热效果。一般空气源热泵机组都有自动化霜功能，确保机组正常运行。
首先检查设置是否正确，化霜启动时间、启动温度、化霜时间、化霜结束温度等设置是否合理。一般情况下，化霜出厂设置启动温度是2～4℃，化霜间隔时间为30～45分钟，化霜结束温度一般为10℃左右。先检查这些设置是否合理，然后再进行下一步的判断。如果室外机盘管的温度与室外大气温度之间的关系连续5分钟满足相关条件时，则进行除霜循环，即根据除霜温度切换开关的设定值而定。
有一个错误的概念必须纠正，并不是室外温度越低除霜次数就越多，有时候情况正好相反。在晴朗的天气里，一天中的除霜次数相对较少，大约8h一次，一天三次左右；而在雨雪天气，一天中除霜次数较多，大约2~3h一次，恶劣的工况是0~5 ℃之间的雨雪天气，有时候甚至会1~1.5h一次。所以，一般机组除霜的时间间隔主要由室外空气的相对湿度决定，室外空气的相对湿度越高，除霜次数越多，反之则越少。
那么除了正常化霜，还有一种情况是机组化霜出现故障。那么当机器不能正常化霜时，空气源热泵机组不能正常运行，应该如何处理？
可能是由于进入化霜盘管温度设置过低，或者除霜时间间隔设置过长，不能及时进入化霜动作。需要调整化霜参数，提高进入化霜盘管温度，缩短除霜时间间隔。
有三个可能性，一是化霜传感器，环境温度传感器故障，需要更换传感器来解决；二是缺少氟或系统堵塞，需要按照标准加氟，对系统进行堵塞清洗；三是四通阀不换向，看阀件是否通电，是否正常运作。
导致蒸发器结冰的原因可能是因为化霜传感器处无霜，化霜点不准确。解决方法是手动强制除霜，把化霜传感器移动到结霜的地方。
翅片换热器堵塞、风机电机损坏或风机风量配置过小。解决方法是清洗换热器，维修更换电机。
造成问题可能是由于退出化霜盘管温度设置太低，导致化霜不干净，这时你需要调整化霜参数，耐心观察直到化霜结束。还可能是传感器探头摆放位置不是结霜比较严重的地方，这时只要移动探头即可。
出现非正常化霜情况，用户们无需担心，联系施工单位进行现场查看检修，因此用户在安装空气源热泵时选择合格产品的同时，还需选择专业规范的施工安装公司，拥有专业的施工团队，完善的售后，在安装时不留有隐患，在使用时出现任何问题能及时处理。骏尚暖通专业的施工安装公司，只做精品工程，工程不外包，减少售后问题，给您一个舒适的家。
